2019年6月21日，官渡區(qū)產(chǎn)科質(zhì)量檢查專家組隊(duì)對(duì)我院婦產(chǎn)科進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，特別指出了我院的剖宮產(chǎn)率高，是產(chǎn)科質(zhì)量未達(dá)要求的重要指標(biāo)。怎么辦？大家想到了品管圈（QCC）——品管圈是現(xiàn)代醫(yī)院質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的重要管理手段，它是一種自下而上的管理模式，以解決工作中的實(shí)際問(wèn)題為目的，收集客觀數(shù)據(jù)、深入分析原因并不斷持續(xù)改進(jìn)解決問(wèn)題。
在醫(yī)務(wù)科何主任的指導(dǎo)下，由婦產(chǎn)科邱主任擔(dān)任圈長(zhǎng)，婦產(chǎn)科醫(yī)護(hù)、助產(chǎn)士、婦幼專干及醫(yī)務(wù)科人員為圈員的“生之路圈——降低住院產(chǎn)婦剖宮產(chǎn)率”QCC誕生了。
“生之路圈”——新生命的降生之路。寓意：關(guān)注生產(chǎn)方式，倡導(dǎo)自然分娩，減少剖宮產(chǎn)。 QCC小組成員邊學(xué)習(xí)邊開展品管活動(dòng)——品管圈十大步驟，甘特圖、查檢表、柏拉圖、魚骨圖、關(guān)聯(lián)圖等品管工具，一個(gè)個(gè)技能被掌握，一個(gè)個(gè)難點(diǎn)被攻破；10個(gè)月，多少個(gè)8小時(shí)以外的奮戰(zhàn)，終于完成品管全流程。
抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，“生之路圈”參加了云南省第五屆醫(yī)院品管圈大賽，獲得了代表云南省參加第八屆全國(guó)醫(yī)院品管圈大賽的資格，并且在全國(guó)同行面前初露頭角。
婦產(chǎn)科自開展品管圈活動(dòng)以來(lái)，不但有效解決了剖宮產(chǎn)率居高不下的難題，還在科室形成了質(zhì)量文化和品質(zhì)管理的理念。圈員們表示，從初次進(jìn)入品管圈活動(dòng)的青澀、困惑、迷茫和艱難，到現(xiàn)在能夠在全國(guó)賽中取得的成績(jī)，艱辛而充實(shí)，忙碌而豐碩；參與這次品管圈活動(dòng)，讓我們真正體會(huì)到了品管圈活動(dòng)的六個(gè)特點(diǎn)：提升質(zhì)量、控制成本、保障安全、改善服務(wù)、培養(yǎng)人才、造就團(tuán)隊(duì)。
莫問(wèn)收獲，但問(wèn)耕耘。希望這次“生之路圈”在全國(guó)大賽獲獎(jiǎng)，能成作為醫(yī)院質(zhì)量管理之路的試金石，鼓勵(lì)全院各科室積極運(yùn)用科學(xué)管理工具開展質(zhì)量管理，把“小品管、大質(zhì)量”的理念像種子一樣播于心中，收獲醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的成果，讓科室的管理走上科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理之路。