QCC(品管圈)是體現(xiàn)“以人為本”的科學化和精細化的醫(yī)院管理工具。它尊重人性、創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境,能充分調動圈員們的工作積極性,自動自發(fā)地發(fā)掘問題,運用各種品管手法,發(fā)揮個人的潛能,結合群體智慧,透過團隊力量持續(xù)改善工作中出現(xiàn)的問題,使每位成員有參與感、滿足感、成就感,認識到工作的意義和目的,從而增強科室的凝聚力,這是與傳統(tǒng)管理方法的最大區(qū)別。
隨著“昆明市2019年產科督導檢查”的完成,我院婦產科的全體醫(yī)護人員看到了自己的工作業(yè)績,同時也清醒地看到了科室在業(yè)務質量指標、服務流程等方面存在的不足。針對這些問題科室想到了QCC(品管圈)管理工具,于是在6月28日,由醫(yī)務科主任何曉明任輔導員、婦產科主任邱榮仙擔任圈長,成立了“生之路圈”,經(jīng)過小組討論并投票后決定以“降低剖宮產率”為本次品管圈活動的主題。
頭腦風暴、魚骨圖、查檢表……圈員們邊學習邊討論,各種新理念、新方法讓大家腦洞大開,激情高昂,圈員們對圓滿完成這次QCC信心滿滿。
我們也期待著圈員們在這里收獲自信,科室在這里收獲成長,醫(yī)院管理在這里收獲進步。