為進(jìn)一步解決群眾就醫(yī)過程中排隊(duì)等候時(shí)間過長問題，提高診療和服務(wù)效率，拓寬預(yù)約診療渠道，貫徹以“病人為中心”的服務(wù)理念。通過安想智慧醫(yī)療公司、昆明肆創(chuàng)信息技術(shù)服務(wù)有限責(zé)任公司和醫(yī)院多部門的共同努力和配合下，經(jīng)開醫(yī)院“微信公眾號(hào)”正式上線運(yùn)行，它將會(huì)為患者提供更加便捷的就診體驗(yàn)。

此次我院開發(fā)的微信公眾號(hào)功能覆蓋了診前、診中、診后各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了包括醫(yī)院介紹、門診預(yù)存、預(yù)約掛號(hào)、診間繳費(fèi)、檢驗(yàn)報(bào)告查詢、門診賬單查詢等多項(xiàng)服務(wù)功能?；颊呓壎ㄎ⑿殴娞?hào)后，可以進(jìn)行查詢預(yù)約記錄、掛號(hào)記錄、檢驗(yàn)報(bào)告、診療費(fèi)用等信息，便捷的功能覆蓋了就診全過程，大大優(yōu)化了就醫(yī)流程，讓患者通過手機(jī)即可把控就醫(yī)進(jìn)程，清楚每一步診療流程和步驟，節(jié)省就醫(yī)過程中不必要的等待時(shí)間。既增加了診療服務(wù)的透明度，又節(jié)省了醫(yī)生的非診療作業(yè)時(shí)間，把更多的時(shí)間留給了患者，對(duì)提高醫(yī)院診療服務(wù)質(zhì)量和信息化水平起到很大的促進(jìn)作用，真正實(shí)現(xiàn)了患者和醫(yī)院的共贏。

本次“微信公眾號(hào)”的上線運(yùn)行，是我院推進(jìn)“智慧醫(yī)院”建設(shè)的重要舉措之一，是公立醫(yī)院改革取得重要進(jìn)展，做到讓信息多跑路，讓群眾少跑路，明顯提高了醫(yī)院工作效益，患者就醫(yī)體驗(yàn)明顯提高，為我院信息化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。