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    頭腦風(fēng)暴智慧大,奇思妙想解難題

    發(fā)布時(shí)間:2018-10-25 瀏覽次數(shù):6516次
           都說(shuō)國(guó)家二胎政策的開(kāi)放,是婦產(chǎn)科的“春天”??墒牵娉删瓦@春天的,是背后默默付出的婦產(chǎn)科人。
           2018年10月16日,夜幕降臨,華燈初上。婦產(chǎn)科全體醫(yī)護(hù)人員利用下班時(shí)間在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的組織下,召開(kāi)了一場(chǎng)不一樣的會(huì)議:“頭腦風(fēng)暴——婦產(chǎn)科科室管理討論會(huì)”。院領(lǐng)導(dǎo)呂書(shū)記也不辭辛苦,利用自己的休息時(shí)間來(lái)參加會(huì)議,和大家暢所欲言,聽(tīng)取每一位基層員工的建議和意見(jiàn)。
           整個(gè)會(huì)議過(guò)程氣氛輕松活躍,每一位員工都根據(jù)自己所在的崗位提出自己的困惑或建議,如:如何讓自己的工作更有效率;如何提高患者健康教育知曉率;如何利用現(xiàn)有的條件更好的服務(wù)每一位患者等等。曾到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修回來(lái)的同事,也把上級(jí)醫(yī)院好的經(jīng)驗(yàn)和大家積極分享,讓全科室人員都了解新的知識(shí)動(dòng)態(tài),不斷學(xué)習(xí),努力提高。會(huì)議期間,科主任及護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真聽(tīng)取并記錄每一位員工的建議,根據(jù)問(wèn)題大小,輕重緩急一一給予答復(fù)及解決。
           最后,呂書(shū)記也做了總結(jié):科室應(yīng)盡快把員工提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行歸納和整理,采納符合醫(yī)院實(shí)際的意見(jiàn)和建議,近期內(nèi)進(jìn)行改進(jìn);科室要利用甘特圖等科學(xué)工具制定整改時(shí)間表,確保整改措施落到實(shí)處;同時(shí),也對(duì)科室為患者的服務(wù)提出進(jìn)一步的要求,引發(fā)大家討論和思考,如何恰到好處的為每一位患者“遞上一杯水”來(lái)提高患者滿意度,如何提高醫(yī)生護(hù)士的專業(yè)技能等。呂書(shū)記表示,這是第一次參加這樣的科室管理會(huì)議,取得很好的效果,“頭腦風(fēng)暴”這種形式值得全院推廣。
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