到群眾需要的地方去訪貧問苦，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見多的地方去理順情緒，到工作推不開的地方去打開局面……在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，廣大黨組織和黨員干部順民心、解民憂、惠民生，為人民安居樂業(yè)創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。

服務(wù)人民群眾不是老生常談?，F(xiàn)在基層出現(xiàn)的問題，很多都是因為沒有重視群眾工作，沒有做好群眾工作，不會做群眾工作，甚至不去做群眾工作而造成的。這就是為什么胡錦濤總書記特別強調(diào)創(chuàng)先爭優(yōu)要服務(wù)人民群眾，促進社會和諧。

群眾在我們心中的分量有多重，我們在群眾心中的分量就有多重。雷鋒、焦裕祿、沈浩、郭明義、楊善洲……這些共產(chǎn)黨員之所以名垂青史、譽滿天下，就因為他們始終把老百姓的事看成頭等大事，始終把老百姓的冷暖疾苦掛在心頭，始終堅持一切為了群眾、一切依靠群眾的群眾路線。

只有讓群眾受益，群眾才滿意。創(chuàng)先爭優(yōu)要認真解決教育、醫(yī)療、就業(yè)等群眾反映強烈的民生問題，最大限度地減少不和諧因素。把黨的群眾工作體現(xiàn)在為群眾辦好事實事的具體行動中，讓群眾得到看得見、摸得著的實惠。把黨的群眾工作覆蓋到下崗職工、失地農(nóng)民、流動人口等困難群體，讓困難群眾都感受到黨組織的關(guān)懷、祖國大家庭的溫暖。

在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，黨員干部要眼睛向下、重心下移，提高了解社情民意的能力、協(xié)調(diào)不同群體利益關(guān)系的能力、做思想政治工作的能力、駕馭復(fù)雜局面的能力，服務(wù)人民群眾，創(chuàng)新社會管理，從源頭上化解矛盾、維護穩(wěn)定、促進和諧。